Cải thiện môi trường kinh doanh, đẩy mạnh cải cách thủ tục hành chính, rút ngắn quy trình xử lý, giảm thời gian thực hiện thủ tục hành chính thuế, giảm chi phí cho người nộp thuế, đảm bảo công khai minh bạch và nâng cao trách nhiệm của cơ quan thuế là mục tiêu cốt lõi xuyên suốt trong quá trìnhcải cách hiện đại hóa hệ thống thuế.
Để hiện thực hóa mục tiêu này,trong những năm qua ngành Thuế đã không ngừng nỗ lực hoàn thiện hệ thống pháp luật về thuế, trong đó chú trọng đến việc ứng dụng công nghệ thông tin, xây dựng các phần mền ứng dụnghỗ trợ cho các tổ chức, doanh nghiệp và cá nhân kinh doanh trong việcđăng ký, kê khai, nộp thuế, quyết toán thuế, hoàn thuế …kết quảứng dụngđã được cộng đồng doanh nghiệp, Người nộp thuế đánh giá cao. Tuy nhiên, các công nghệ ứng dụng Khai thuế điện tử (iHTKK), Nộp thuế điện tử (NTĐT) đã áp dụng trong thời gian qua có một số mặt hạn chế nhất định, chưa đápứng nhu cầumong muốncủa Người nộp thuế. Vì vậyđòi hỏi cần phảicó mộtứng dụng mới ra đời.
-
Sự cần thiết phải xây dựng hệ thống Dịch vụ thuế điện tử (eTax)
Thực hiện Nghị quyết 36a/NQ-CP ngày 14/10/2015 của Chính phủvề “Đẩy mạnh xây dựng Chính phủđiện tử, nâng cao chất lượng, hiệu quả hoạt động của các cơ quan Nhà nước, phục vụ người dân và doanh nghiệp ngày càng tốt hơn. Nâng cao vị thế Việt Nam về Chính phủđiện tửtheo xếp hạng của Liên Hiệp Quốc. Công khai minh bạch hoạt động của các cơ quan Nhà nước trên môi trường mạng”.
Thực hiện chỉ đạo của Thủ tướng Chính phủ, Bộ Tài chính, Tổng cục Thuế đang đẩy mạnh các giải pháp nhằm đáp ứng mục tiêu cải cách thủ tục hành chính, tăng cường quản lý thuế và đảm bảo kỷ luật, kỷ cương nội ngành, đồng hành cùng doanh nghiệp, tạo thuận lợi cho Người nộp thuế. Một trong các giải pháp chính được ngành Thuế triển khai thực hiện đó là liên tục rà soát hệ thống chính sách và quy trình quản lý thuế để sửa đổi, bổ sung phù hợp và đạt được mục tiêu đặt ra.
Theo thống kê trong những năm gần đây số lượng văn bản nghiệp vụ ảnh hưởng đến hệ thống các ứng dụng của ngành Thuế (Luật, Nghị định, Quyết định, Thông tư, Quy trình quản lý thuế,...) được sửa đổi, bổ sung lên đến hàng trăm văn bản và luôn có yêu cầu hiệu lực gấp để có thể triển khai các giải pháp của Chính phủ, Bộ Tài chính.
Vì vậy, để hệ thống các ứng dụng Công nghệ thông tin hoạt động một cách liên tục đáp ứng yêu cầu nghiệp vụ phát sinh, hỗ trợ hiệu quả cho Người nộp thuế thực hiện nghĩa vụ thuế và cơ quan Thuế trong công tác quản lý thuế, ngành Thuế cần thiết phải thực hiện thuê dịch vụ để nâng cấp các ứng dụng đáp ứng các bổ sung sửa đổi chính sách Thuế, tạo thuận lợi cho Người nộp thuế. Tổng cục Thuếđã xây dựng Hệ thống Dịch vụ thuếđiện tử (eTax) thay thếcho hệ thống Khai thuếđiện tử (iHTKK), Nộp thuếđiện tử (NTĐT) vàđưa Hệ thống Dịch vụ thuếđiện tử vào hoạt động thíđiểmở 15 tỉnh phía Bắc, đến nay Hệ thốngđã hoạt độngổnđịnhđápứng yêu cầu của Người nộp thuế. Hiện nay Tổng cục Thuế tiếp tục triển khai mở rộng Dịch vụ thuếđiện tử cho 15 tỉnh miền Trung và Tây nguyên (trong đó có Quảng Nam)
Về nghiệp vụ, căn cứ trên kết quả triển khai dự án “Nâng cấp và triển khai thí điểm dịch vụ thuế điện tử đáp ứng tích hợp hệ thống quản lý thuế tập trung dự án đã mang lại những lợi ích như sau:
Đối với xã hội:
Một trong những lợi ích chính mà dự án đã mang lại đó là làm giảm thời gian và chi phí xã hội sử dụng để thực hiện các thủ tục hành chính về thuế thông qua:Việc cung cấp đầy đủ và toàn diện các giao dịch thuế trên mạng Internet giúp Người nộp thuế không phải đến cơ quan Thuế để thực hiện giao dịch.Dịch vụ được cung cấp 24/7 cho phép Người nộp thuế dễ dàng thực hiện các thủ tục với cơ quan Thuế theo thời gian biểu phù hợp.Nâng cao chất lượng dịch vụ thuế do giảm thiểu các khâu hành chính trung gian.Giảm thời gian xử lý.Giảm chi phí của cơ quan Thuế.Tích hợp đầy đủ các bên liên quan như Ngân hàng, Kho bạc Nhà nước, Bộ Kế hoạch vàĐầu tư.
Đối với Người nộp thuế:
Dịch vụđãđem lại những tiệních sau: Giảm thời gian kê khai thuế và nộp thuế.Các biểu mẫu điện tử sử dụng cho kê khai thuế, nộp thuế làm giảm đáng kể sai sót do kê khai sai.Cho phép theo dõi đầy đủ lịch sử kê khai thuế, nộp thuế cũng như quá trình trao đổi thông tin với Cơ quan Thuế.Giảm được thời gian và chi phí do không nắm được các chính sách, quy định về thuế do các chức năng được thiết kế một cách đơn giản và rõ ràng theo từng loại hình dịch vụ.Theo dõi kịp thời các thay đổi về chế độ chính sách thuế thông qua kênh trao đổi thông tin với Cơ quan Thuế.Quy trình thực hiện đơn giản và rõ ràng.
Ngoài ra, hệ thống bổ sung chức năng phê duyệt giấy nộp tiền để Người nộp thuế có thể phân quyền chức năng lập và phê duyệt giấy nộp tiền thuế cho các tài khoản khác nhau, đảm bảo kiểm soát chặt chẽ việc chuyển tiền nộp thuế trong nội bộ quản lý của doanh nghiệp. Đối với chức năng quản trị doanh nghiệp, dịch vụ thuếđiện tử cho phép từ 01 tài khoản quản trị (admin) có thể tạo thêm các tài khoản cho các chức danh khác nhau trong doanh nghiệp như Giám đốc, Kế toán trưởng, Kế toán viên, giúp cho việc kiểm soát trách nhiệm của các thành viên một cáchđảm bảo linh hoạt.
Người nộp thuế còn có thể tra cứu một số thông tin như: Nghĩa vụ kê khai theo đăng ký thuế; Số thuế phải nộp, số thuế đã nộp thừa, số thuế khấu trừ chuyển kỳ sau; Số thuế phát sinh theo tờ khai, số thuế phát sinh theo chứng từ nộp thuế, số thuế phát sinh theo các quyết định ấn định từ cơ quan Thuế. Người nộp thuế có thể tra cứu các hồ sơ thuế đã gửi đến cơ quan Thuế, các thông báo xử lý kết quả của các hồ sơ thuế, tra cứu thông tin nghĩa vụ thuế, số thuế còn phải nộp (Nếu như trước đây hệ thống ứng dụng cũ Người nộp thuế muốn tra cứu các nội dung thông tin (nêu trên) phải đến cơ quan thuế mới thực hiện được, thì nay hệ thống eTax sẽ giúp Người nộp thuế tự động khai thác thông tin tại nơi làm việc, không cần phải đến cơ quan Thuế).
Khi thực hiện các nghĩa vụ thuế sẽ được cung cấp đầy đủ các dịch vụ từ đăng ký thuế, kê khai thuế, nộp thuế, tra cứu các thông tin về nghĩa vụ thuế... trên một hệ thống tập trung. Thông tin và dữ liệu của hệ thống dịch vụ thuế điện tử tập trung được cung cấp nhanh chóng, chính xác và cập nhật không chỉ trong phạm vi ngành Thuế mà với cả các đơn vị bên ngoài, ví dụ Kho bạc nhà nước, Ngân hàng, T-VAN...
Đối với cơ quan Thuế:
Giảm nguồn lực cán bộ xử lý sự vụ để có thể tập trung nguồn lực cho các việc nghiệp vụ thuế chuyên sâu.Chất lượng dữ liệu được đảm bảo do kê khai trên các mẫu tờ khai điện tử.Giảm các công việc xử lý thủ công.Dữ liệu Người nộp thuế được cập nhật thường xuyên.Các quy trình đôn đốc, thông báo, trao đổi thông tin với Người nộp thuế được thực hiện trên hệ thống cho phép giảm chi phí in ấn và tăng hiệu quả trao đổi.
Để tiếp tục phát huy những lợi ích mà hệ thống Dịch vụ thuếđiện tửmang lại cho Người nộp thuế và cơ quan Thuế, hệ thống Dịch vụ thuế điện tử cần tiếp tục được nâng cấp đáp ứng các yêu cầu nghiệp vụ thay đổi về mặt nghiệp vụ và triển khai mở rộng trên cả nước.
Về mặt nghiệp vụ, hệ thống cần được tiếp tục nâng cấp để đáp ứng nghiệp vụ mới theo quy định hiện hành trong các năm tiếp theo.
Về yêu cầu triển khai diện rộng trên phạm vi cả nước nhằm đáp ứng theo yêu cầu quản lý của các Cơ quan Thuế và nhu cầu sử dụng các dịch vụ Thuế điện tử của Người nộp thuế. Việc triển khai diện rộng hệ thống Dịch vụ thuế điện tử tập trung nhằm đáp ứng tích hợp với hệ thống quản lý thuế tập trung (TMS) đã được triển khai đồng bộ các hệ thống quản lý tập trung của ngành.
Hệ thống Dịch vụ thuế điện tử được triển khai đồng bộ với hệ thống quản lý thuế tập trung của ngành giúp cho Cơ quan Thuế các cấp xử lý dữ liệu nhanh chóng, chính xác và thống nhất các dữ liệu đang quản lý trước khi cung cấp thông tin cho Người nộp thuế. Việc vận hành thống nhất các hệ thống tập trung cũng giúp cho Cơ quan Thuế giảm thiểu thời gian xử lý dữ liệu và hỗ trợ cho Người nộp thuế bằng phương pháp thủ công cho từng sắc thuế hiện nay.
Với các lý do kể trên, việc xây dựng hệ thống Dịch vụ thuếđiện tử trên phạm vi cả nước là cần thiết để tiến tới mục tiêu cung cấp hệ thống dịch vụ thuế điện tử tập trung thay thế hệ thống dịch vụ khai thuế và nộp thuế qua mạng đang phân tán hiện tại, đáp ứng yêu cầu tích hợp với hệ thống quản lý thuế tập trung của ngành và nhu cầu sử dụng dịch vụ điện tử ngày càng lớn của Người nộp thuế.
Triển khai Hệ thống Dịch vụ thuế điện tử tại địa bàn Quảng Nam:
Từ ngày 24/8/2018 đến ngày 25/8/2018 dừng hệ thống ứng dụng để nâng cấp ứng dụng Khai thuế điện tử (iHTKK), và hệ thống Nộp thuế điện tử (NTĐT).
Từ ngày 25/8/2018 đến ngày 26/8/2018 thực hiện cài đặt, cấu hình chuyển đổi dữ liệu trên hệ thống tập trung tại Tổng cục Thuế.
Ngày 27/8/2018 đưa Hệ thống Dịch vụ thuếđiện tử vào hoạt động.
Từ ngày 27/8/218 đến ngày 07/9/2018 thực hiện đối soát dữ liệu của Người nộp thuế sau chuyển đổi, xác nhận kết quả đối soát.
Người nộp thuế có thể tra cứuứng dụng Hệ thống dịch vụ thuếđiện tử trên Cổng thông tin điện tử của Tổng cục Thuế (www.gdt.gov.vn); hoặc Trang thông tin điện tửCục Thuế tỉnh Quảng Nam (quangnam.gdt.gov.vn). Nếu có vướng mắc xin liên hệvới Cục Thuế tỉnh Quảng Nam theo số điện thoai 0235 3852536 (Phòng Tuyên truyền - Hỗ trợ); 0235 3852534 (Phòng Tin học) .