Trong những năm qua, bên cạnh việc linh hoạt trong việc khai thác và nuôi dưỡng nguồn thu, Chi cục thuế huyện Duy Xuyên luôn làm tốt công tác tuyên truyền, hỗ trợ người nộp thuế, tạo điều kiện thuận lợi để người nộp thuế kinh doanh ổn định. Từ đó tác động tích cực đến phát triển kinh tế và thu ngân sách của huyện.
Ngay từ đầu năm, Chi cục Thuế huyện Duy Xuyên tham mưu với Cục Thuế tỉnh, UBND huyện ban hành các cơ chế nhằm tháo gỡ khó khăn và tạo điều kiện cho người nộp thuế phát triển sản xuất, kinh doanh; các chính sách miễn, giảm và gia hạn thuế được triển khai kịp thời. Bên cạnh đó, Chi cục thuế Duy Xuyên còn phối hợp với Ban Tuyên giáo Huyện ủy lồng ghép triển khai các chính sách thuế mới vào các cuộc hội nghị. Đồng thời phối hợp với Đài truyền thanh – Truyền hình huyện thường xuyên tuyên truyền các chính sách thuế mới cho người nộp thuế nắm bắt.
Ở mỗi giai đoạn, công tác tuyên truyền được tập trung vào những nội dung cụ thể, phù hợp với từng nhiệm vụ trọng tâm của ngành và đặc thù của địa bàn nhằm tạo lập mối quan hệ bình đẳng, thân thiện giữa cơ quan thuế và người nộp thuế theo hướng người nộp thuế là người được phục vụ, là khách hàng của cơ quan thuế.
Thực hiện phương châm “Minh bạch - Liêm chính - Đổi mới”, Chi cục Thuế Duy Xuyên công khai thông tin các thủ tục hành chính thuế, thủ tục, hồ sơ giấy tờ, phí, lệ phí, thời gian giải quyết công việc trên trang thông tin điện tử của Cục Thuế tỉnh và niêm yết tại bộ phận một cửa của đơn vị; đặt hòm thư góp ý để tiếp nhận thông tin phản hồi của người dân, doanh nghiệp. Cùng với đó, Chi cục thuế còn cắt giảm tối đa thời gian giải quyết thủ tục hành chính; đa dạng hóa các hình thức tuyên truyền, hỗ trợ tạo điều kiện thuận lợi nhất để doanh nghiệp khai thuế và nộp thuế điện tử. Theo đó, tính đến thời điểm này, đã có 100% doanh nghiệp kê khai và nộp thuế điện tử.
Nhằm nâng cao hiệu quả công tác hỗ trợ người nộp thuế, Chi cục Thuế huyện không ngừng nâng cao chất lượng nguồn nhân lực, đẩy mạnh công tác đào tạo tại chỗ; thay đổi tư tưởng nhận thức từ nền hành chính “quản lý” sang nền hành chính “phục vụ”; đảm bảo mỗi công chức thuế là một tuyên truyền viên có phẩm chất, năng lực, làm việc chuyên nghiệp, luôn công tâm, khách quan trong công việc, phục vụ tốt người nộp thuế.
Chị Hằng Ny - Kế toán trưởng công ty Phước Thịnh, ở thị trấn Nam Phước cho biết: “Chính sách thuế ban hành ngày càng nhiều, gây áp lực cho doanh nghiệp. Song, nhờ Chi cục Thuế luôn đồng hành, hỗ trợ kịp thời về chính sách thuế cho doanh nghiệp, xây dựng phần mềm khai thuế, nộp thuế qua mạng nên đã rút ngắn thời gian, công việc, giúp doanh nghiệp tháo gỡ những khó khăn, vướng mắc trong quá trình thực thi chính sách pháp luật thuế”.
Ông Nguyễn Tín - Phó chi cục trưởng Chi cục Thuế huyện Duy Xuyên cho biết: Những năm qua, chính sách thuế thay đổi liên tục, nhằm giúp người nộp thuế cập nhật chính sách kịp thời, ngoài việc tổ chức kênh đối thoại 1 lần/quý, đơn vị còn đẩy mạnh công tác tuyên truyền, hỗ trợ người nộp thuế ở tất cả các khâu, các bộ phận, các lĩnh vực với các hình thức đa dạng, phong phú. Qua đó giúp người nộp thuế nắm bắt đầy đủ, kịp thời các chính sách thuế mới hoặc sửa đổi bổ sung để hoàn thành nghĩa vụ nộp thuế. Sự ủng hộ, đồng hành của người nộp thuế đã giúp đơn vị luôn hoàn thành và vượt chỉ tiêu thu thuế được giao. Kết quả trong năm 2017 vừa qua, chi cục thuế Duy Xuyên thu ngân sách đạt 169 tỷ 617 triệu đồng, vượt dự toán HĐND huyện giao 46,9% và vượt dự toán pháp lệnh cục thuế tỉnh giao 69,5%, Chi cục thuế huyện được xếp vị thứ nhất phong trào thi đua các huyện đồng bằng, thị xã. Năm 2018 này, chi cục thuế huyện tiếp tục triển khai đồng bộ các biện pháp quản lý thuế, đẩy mạnh hiện đại hoá công tác quản lý thuế gắn với cải cách thủ tục hành chính; tiếp tục tổ chức đối thoại, trả lời kịp thời, nhanh chóng các vướng mắc, khó khăn của doanh nghiệp, người nộp thuế khi được yêu cầu; đồng hành cùng doanh nghiệp khởi nghiệp, tạo mọi điều kiện thuận lợi để doanh nghiệp tiếp cận các chính sách về thuế, từ đó tạo thuận lợi cho công tác thu ngân sách giúp toàn ngành hoàn thành nhiệm vụ được giao./.
Tuyết Mai