TỔNG CÔNG TY
ĐIỆN LỰC MIỀN TRUNG
CÔNG TY ĐIỆN LỰC QUẢNG NAM
số: 5292/BC-QNaPC
V/v báo cáo kế hoạch thay đổi ngày ghi chỉ số công tơ mua bán điện về ngày cuối tháng trên địa bàn tỉnh Quảng Nam
Kính gửi:
- Đoàn đại biểu Quốc hội tỉnh Quảng Nam;
- Uỷ ban nhân dân tỉnh Quảng Nam;
- Sở Công Thương tỉnh Quảng Nam;
- Ủy ban nhân dân các huyện, thành phố, thị xã.
Lời đầu tiên, Công ty Điện lực Quảng Nam (QNaPC) xin chân thành cảm ơn Đoàn đại biểu Quốc hội, UBND tỉnh, Sở Công Thương và UBND các huyện/thành phố/thị xã đã quan tâm, chỉ đạo, hỗ trợ, tạo điều kiện cho đơn vị hoàn thành nhiệm vụ cung cấp điện an toàn, ổn định, liên tục, phục vụ phát triển kinh tế xã hội và đời sống sinh hoạt nhân dân tại tỉnh nhà.
Với mục tiêu nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng, trong những năm qua, Công ty Điện lực Quảng Nam đã nỗ lực thực hiện chuyển đổi số doanh nghiệp, hiện đại hóa lưới điện, công tơ đo đếm điện năng. Đến tháng 12/2022, QNaPC đã hoàn thành lắp đặt công tơ điện tử và hệ thống tự động thu thập dữ liệu đo đếm từ xa cho 100% khách hàng sử dụng điện, đảm bảo hạ tầng để ghi chỉ số vào ngày cuối tháng.
Công ty Điện lực Quảng Nam kính báo cáo kế hoạch thay đổi ngày GCS về ngày cuối tháng cho khách hàng (sinh hoạt và ngoài sinh hoạt) sau TBA công cộng, cụ thể như sau:
TT
|
Điện lực
|
Số KH thay đổi ngày GCS năm 2023
|
Tỷ lệ KH (%)
|
Sinh hoạt
|
Ngoài sinh hoạt
|
Tổng cộng
|
1
|
Tam Kỳ
|
14.047
|
1.299
|
15.346
|
36,99
|
2
|
Núi Thành
|
21.219
|
1.626
|
22.845
|
46,04
|
3
|
Hội An
|
19.221
|
2.584
|
21.805
|
53,03
|
4
|
Duy Xuyên
|
22.317
|
3.195
|
25.512
|
52,36
|
5
|
Tiên Phước
|
14.693
|
1.424
|
16.117
|
34,47
|
6
|
Thăng Bình
|
27.211
|
1.934
|
29.145
|
53,35
|
7
|
Đại Lộc
|
17.113
|
2.178
|
19.291
|
39,48
|
8
|
Hiệp Đức
|
4.959
|
417
|
5.376
|
29,36
|
9
|
Điện Bàn
|
15.545
|
1.730
|
17.275
|
37,87
|
10
|
Đông Giang
|
377
|
9
|
386
|
3,13
|
11
|
Quế Sơn
|
14.122
|
1.288
|
15.410
|
42,87
|
12
|
Trà My
|
6.322
|
638
|
6.960
|
45,30
|
13
|
Nam Giang
|
4.490
|
387
|
4.877
|
66,24
|
|
Tổng cộng
|
181.636
|
18.709
|
200.345
|
42,98
|
Thời gian triển khai từ tháng 10/2023, thực hiện cho 42,98% khách hàng trong năm 2023 và dự kiến sẽ hoàn thành cho 100% khách hàng trong năm 2024.
Việc thay đổi ngày GCS về ngày cuối tháng được thực hiện trên cơ sở thỏa thuận thống nhất giữa khách hàng và Công ty Điện lực tại HĐMBĐ hoặc thỏa thuận riêng, phù hợp với quy định tại Nghị định số 137/2013/NĐ-CP ngày 21/10/2013 của Chính phủ và Thông tư số 09/2023/TT-BCT ngày 21/4/2023 của Bộ Công Thương.
Việc thay đổi ngày GCS về ngày cuối tháng sẽ giúp:
- Nâng cao chất lượng, hiệu quả, minh bạch, dễ hiểu trong công tác quản lý đo đếm điện năng, ghi chỉ số và lập hoá đơn tiền điện cho cả bên Bán điện và bên Mua điện.
- Nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng, giúp khách hàng dễ nhớ, dễ giám sát, dễ kiểm tra chỉ số tiêu thụ điện theo đúng số ngày trong tháng (từ ngày 01 đến hết ngày cuối tháng).
Hóa đơn tiền điện được tính đúng theo quy định tại Thông tư số 16/2014/TT-BCT, Thông tư 09/2023/TT-BCT và quyết định về biểu giá hiện hành. Theo đó, trong tháng có thay đổi ngày GCS về ngày cuối tháng thì lượng điện sinh hoạt của từng bậc được tính toán theo số ngày thực tế của kỳ ghi chỉ số công tơ đó; nghĩa là số ngày sử dụng điện của khách hàng sẽ nhiều hơn so với cùng kỳ, tương ứng sản lượng điện tiêu thụ sẽ cao hơn cùng kỳ. Trong các tháng tiếp theo, số ngày sử dụng điện bằng đúng số ngày trong tháng.
Trước và trong quá trình triển khai thay đổi ngày GCS về ngày cuối tháng, Công ty Điện lực Quảng Nam sẽ gửi thông tin thông báo đến khách hàng thông qua nhiều kênh thông báo và các phương tiện truyền thông; đồng thời hướng dẫn cách tính toán tiền điện, công cụ hỗ trợ tính toán tiền điện qua các kênh thông tin chăm sóc khách hàng để thuận tiện trong theo dõi, kiểm tra.
Công ty Điện lực Quảng Nam báo cáo và kính đề nghị Đoàn đại biểu Quốc hội, UBND tỉnh, Sở Công Thương và UBND các huyện/thành phố/thị xã quan tâm chỉ đạo, hỗ trợ để đơn vị hoàn thành công tác thay đổi ngày GCSCT về ngày cuối tháng.