Thực hiện Nghị quyết 19 của Chính phủ về việc đẩy mạnh cải cách thủ tục hành chính, tạo thuận lợi cho người nộp thuế, thời gian qua, ngành thuế đã đẩy mạnh cải cách hành chính, ứng dụng tin học vào các dịch vụ góp phần quan trọng nhằm cải thiện môi trường đầu tư kinh doanh, nâng cao sức cạnh tranh của doanh nghiệp, của nền kinh tế.
Thực hiện chỉ đạo của ngành thuế cấp trên là trên tinh thần phục vụ, tạo thuận tiện nhất cho doanh nghiệp, Chi cục Thuế huyện Duy Xuyên đã xây dựng kế hoạch hành động và chỉ đạo các đơn vị trực thuộc triển khai các giải pháp thực hiện cải cách hành chính. Chi cục Thuế huyện cũng đã triển khai hầu hết dịch vụ điện tử để hỗ trợ người nộp thuế, như dịch vụ khai thuế qua mạng, nộp thuế điện tử, hoàn thuế điện tử, hóa đơn điện tử. Đến nay, có 100% doanh nghiệp trên toàn địa bàn huyện đã thực hiện đăng ký khai thuế qua mạng, số lượng doanh nghiệp đăng ký kê khai nộp thuế điện tử đạt 96%. Hiện có hơn 200 doanh nghiệp thực hiện nộp thuế điện tử. Việc triển khai hóa đơn điện tử cũng được thực hiện ở các đơn vị doanh nghiệp.
Chi cục thuế huyện cũng thực hiện nhiều giải pháp khác để nâng cao hiệu quả hoạt động của ngành thuế, tạo điều kiện thuận lợi nhất để hỗ trợ doanh nghiệp như công khai, minh bạch quy trình và toàn bộ thủ tục hành chính lĩnh vực thuế trên website của Cục Thuế và tại trụ sở cơ quan thuế; đảm bảo 100% hồ sơ hoàn thuế được kiểm tra theo quy định và 100% hồ sơ khiếu nại được giải quyết đúng thời gian quy định của pháp luật.
Việc cấp mã số thuế đã được liên thông một cửa và thực hiện cấp mã số thuế tự động cho doanh nghiệp, thông qua hệ thống ứng dụng kết nối trao đổi thông tin giữa cơ quan đăng ký kinh doanh và cơ quan thuế. Hệ thống thông tin đăng ký thuế tự động xử lý thông tin, tạo mã số và truyền sang hệ thống thông tin quốc gia về đăng ký doanh nghiệp ngay trong ngày làm việc góp phần rút ngắn thời gian cho doanh nghiệp.
Với mục đích công khai thông tin cho người nộp thuế, chi cục thuế huyện triển khai đăng tải chuyên mục công khai thông tin trên trang thông tin điện tử của ngành, góp phần tạo môi trường kinh doanh minh bạch, công bằng, tạo điều kiện thuận lợi cho các hộ kinh doanh thực hiện nghĩa vụ của mình với ngân sách Nhà nước theo đúng tinh thần của Ngành Thuế Việt Nam: “Minh bạch – chuyên nghiệp – liêm chính – đổi mới”. Ngoài ra, ngành thuế huyện còn triển khai đồng bộ và thống nhất các ứng dụng phục vụ công tác quản lý nội bộ như: Ứng dụng quản lý công văn tờ trình, kiểm tra nội bộ, quản lý ấn chỉ, quản lý thuế trước bạ. Từ đó, góp phần hiện đại hóa trong việc quản lý nội bộ Ngành Thuế, giúp cho cán bộ nhân viên trong ngành dễ dàng tìm kiếm, tiếp xúc và quản lý thông tin một cách đơn giản, tiện lợi, an toàn và không tốn thời gian. Đồng thời, lãnh đạo chi cục thuế đã chỉ đạo các bộ phận tăng cường kỷ luật, kỷ cương, chấn chỉnh thái độ, tác phong ứng xử của công chức thuế với người nộp thuế và đẩy mạnh cải cách thủ tục hành chính, việc tạo thuận lợi cho người nộp thuế đi vào thực chất.
Có thể nói, việc ứng dụng công nghệ thông tin hiệu quả đã tạo điều kiện cho cả người nộp thuế và cơ quan thuế rút ngắn thời gian kê khai giấy tờ, thủ tục và tiếp xúc làm việc, thuận lợi trong công tác quản lý và thu ngân sách Nhà nước. Đồng thời, ứng dụng công nghệ thông tin còn đóng vai trò quan trọng trong việc truyền tải, giải đáp các vấn đề thông tin về chính sách, chế độ thuế đến người nộp thuế. Từ đó, giúp người nộp thuế hiểu biết về chính sách thuế một cách đầy đủ, các vướng mắc về thuế được tháo gỡ kịp thời, tính tự giác khai nộp thuế được nâng cao./.
Tuyết Mai